Política de Troca

Comprar na MITI SHOES é seguro e fácil. Aqui você encontra toda a linha de produtos vendida pela marca, basta clicar nas imagens para conhecer os detalhes de cada produto.

SERVIÇO DE ENTREGAS

A loja online da MITI SHOES utiliza os serviços de entregas dos Correios. O valor do frete é calculado no site de forma automática. Este cálculo leva em conta o local de entrega (CEP), valor do pedido, peso e cubagem dos produtos.

São oferecidas duas forma de envio dos pedidos: PAC (Encomenda Normal), com prazo de entrega entre 10 e 15 dias úteis, após data da postagem; e SEDEX (encomenda expressa), com prazo de entrega médio de 48 horas para capitais e 72 horas para Interior, após postagem mediante confirmação do pedido. Os Correios oferecem cobertura de entrega em todo o território nacional por PAC e nas principais cidades por SEDEX.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A MITI SHOES garante a segurança e privacidade de identidade dos internautas que fazem compras na sua loja online. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizado apenas no ato da compra não sendo registrado em nossos servidores.

A loja online da MITI SHOES adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

A MITI SHOES se reserva ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, o MARCA anunciará no site por meio desta página, as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.

A MITI SHOES se preocupa com a privacidade das informações de seus clientes. Assim sendo, se compromete a:

  • Corrigir prontamente quaisquer alterações relativas às informações pessoais dos usuários sempre que informada;
  • Em hipótese alguma divulgar as informações pessoais dos usuários cadastrados no site ou comercializá-los; e
  • Retirar prontamente, mediante solicitação, os contatos de qualquer cliente de alguma lista de envio de informativos promocionais.

TERMOS DE USO

Ao se cadastrar, os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus dados pessoais requeridos na contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, tais como: promoções, compras na loja virtual, contatos com os serviços de atendimento e outros.

As informações recolhidas pela navegação dos internautas na loja online da MITI SHOES são utilizadas com o propósito básico de identificar: o público, usuário, seu perfil e hábitos de compra, para gestão, administração, atendimento, ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos; e também para a adequação dos serviços às preferências e gostos dos usuários; para a criação de novos produtos e serviços; para o envio de informações operacionais e comerciais relativas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônico.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A MITI SHOES se preocupa com a satisfação dos seus clientes e por isso realiza trocas e devoluções de forma transparente.

Devolução

A devolução de produto por arrependimento ou desistência acontecem dentro das seguintes condições: O prazo para desistência da compra é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da mercadoria. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios. Se todas as condições forem respeitadas, a MITI SHOES fará o reembolso do valor total do seu pedido. Para fazer a devolução de produto entre em contato pelo e-mail atendimento@mitishoes.com

Troca

A troca de produtos (tamanho ou modelo) acontecem dentro das seguintes condições: O prazo para troca é de até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento da mercadoria. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios. Se todas as condições forem respeitadas, a MITI SHOES fará a troca do produto mediante disponibilidade de estoque. Para fazer a troca de produto entre em contato pelo e-mail atendimento@mitishoes.com

Considerações finais

A MITI SHOES não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail atendimento@mitishoes.com